ビーシーサート株式会社

サービス

マニュアル作成サービス

”一社一社のクライアントとじっくり向き合う”

ビーシーサートでは、最適なマニュアルを作成するために、クライアントとの対話に重点をおいています。
クライアントとのコミュニケーションを深めることにより、信頼関係を築きあげることがビーシーサートの使命です。
利用されるお客様の立場になることは勿論のこと、システム開発の業務をおこなっている自信と強みを最大限に生かしマニュアルを作成します。安心してお任せください。

最適なマニュアルを作成いたします。

マニュアルの導入意義

マニュアルの種類

ビーシーサートでは、マニュアルの種類を次の２種類に分けて考えています。

システム操作マニュアル: システムを中心に使用方法や操作手順を説明するものです。
業務マニュアル: 業務フロー（流れ）や処理目的・方法を理解すると共に、ご利用になるシステムとの関係を説明するものです。

日々の業務の中には、システムだけではなく人間の手作業も発生します。
ベテランの方には、ごくあたりまえな通常業務でも新入社員・中途入社、アルバイト・パート・派遣社員などの方々には初めての経験です。
その業務の説明を簡単に、しかも正確に伝えるのは簡単なことではありません。

システム操作マニュアルで適確に使いこなし、
業務マニュアルで業務の効率化を図る
ビーシーサートでは、お客様にそんな活用方法をしていただきたいと考えています。

お客様へのお願い

１．システムに関する資料、既存のマニュアルなどがありましたらご用意ください。
２．マニュアル作成に最も重要な取材にご協力ください。
３．ビーシーサートが提出いたします資料などをご確認ください。

マニュアル作成プロセス

ビーシーサートでは、フェーズを大きく分けて「要件フェーズ」と「作成フェーズ」に分類します。
お客様のご確認なしで次のフェーズには進むことはありません。
お客様の納得と理解を得た上で、着実にマニュアルを作成し納品したいと考えているからです。

		○お客様の業務内容や利用するシステムの理解 ○マニュアル作成の目的・対象範囲・利用者 ○提供（可能）情報の確認
		○情報収集のためのヒアリング
		○スケジュール・体制図作成 ○マニュアルの構成・デザインなどのルール作成
		○基本方針を基にサンプル作成
		○マニュアルの作成
		○ご希望の提供形態で納品

マニュアルのサンプル

画像をクリックするとpdfファイルが開きます。